Projet mystère

#MedTech

Comment sécuriser la décision sans ralentir l’action ?

Dans un environnement où chaque signal compte, la moindre ambiguïté peut peser lourd.
Nous avons accompagné un acteur international du dispositif médical dans la refonte d’une interface de monitoring utilisée en milieu hospitalier.

Conçu pour suivre les paramètres vitaux, afficher les alertes et permettre le réglage du dispositif, le système devait évoluer vers une nouvelle génération plus lisible, plus sûre et plus intuitive.

Notre mission : repenser l’expérience utilisateur en situation critique comme dans des contextes de surveillance, en travaillant sur l’interface homme-machine.
L’enjeu : créer un équilibre entre ergonomie cognitive, sécurité décisionnelle et continuité d’usage, dans un cadre soumis aux exigences techniques et règlementaires

Un travail mené en étroite collaboration avec les équipes R&D, marketing et professionnels de santé, rythmé par des phases d’observation terrain, de maquettage et de tests utilisateurs : chaque itération a rapproché l’écran de la réalité du soin.

Enjeux

  • Concevoir une interface qui soutient la décision sans ajouter de tension cognitive
  • Simplifier sans appauvrir, dans un système aux usages multiples
  • Assurer une cohérence ergonomique entre interface et dispositif physique
  • Offrir une continuité visuelle et d'interaction au sein d’une gamme internationale
  • Répondre aux standards réglementaires (IEC 62366, FDA) sans sacrifier l’expérience

Bénéfices pour le client

  • Une ergonomie qui renforce la réactivité et la confiance des praticiens
  • Une interface claire, épurée et cohérente avec le dispositif physique
  • Des parcours simplifiés qui réduisent la charge mentale dans les situations critiques
  • Un produit perçu comme plus sûr, plus lisible et plus efficace à utiliser
  • Un design UX/UI qui valorise l’excellence technologique et la crédibilité du dispositif à l’international

Échantillons
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